1. Отделите ядро от канала
Роль, знания, квалификация, запреты и handoff живут в общей конфигурации. Адаптер отвечает только за получение сообщения, идентификаторы чата и объявления, отправку ответа и обработку повторов.
2. Сохраните связи и идемпотентность
Каждое внешнее сообщение должно иметь устойчивый идентификатор. Повторная доставка не создаёт второй диалог и не отправляет ответ повторно. Карточка хранит канал, объявление, клиента и историю передачи человеку.
3. Ограничьте полномочия
Бот не подтверждает наличие, цену, доставку или скидку без актуального источника. Вопросы вне правил останавливаются и попадают человеку с исходным контекстом.
4. Проведите реальную приёмку
Сначала выполните безопасное чтение тестового диалога с реальными учётными данными владельца. Затем проверьте сопоставление объявления, дедупликацию, временную ошибку API и handoff. До такого evidence нельзя называть канал подтверждённо готовым.
Источники
У каждой опоры есть дата проверки. Если источник изменится, материал нужно пересмотреть.
-
01
Рабочий кабинет и коммерческие условия коробочного решения Нейроквалификатор · проверено 18 августа 2026 г.
Наличие адаптера подтверждено кодом проекта; live-smoke и публичное обещание готовности остаются за отдельным аудитом.
-
02
Artificial Intelligence Risk Management Framework: Generative Artificial Intelligence Profile NIST · проверено 18 августа 2026 г.
Использованы рекомендации о границах применения, оценке и человеческом контроле генеративных систем.
-
03
LLM06:2025 Excessive Agency OWASP GenAI Security Project · проверено 18 августа 2026 г.
Сверены принципы минимальных полномочий и подтверждения значимых действий человеком.