# Как подготовить цены и скидки для ИИ-сотрудника > Для ИИ-сотрудника нужен один актуальный источник цен с датой, валютой, единицами и условиями. Скидка описывается как правило: кому, на что, при каком событии и кто подтверждает исключение. Если точная сумма зависит от расчёта, сотрудник собирает параметры и передаёт запрос человеку вместо того, чтобы угадывать диапазон. Как сделать один актуальный прайс, описать условия и исключения, запретить неподтверждённые скидки и проверить ответы ИИ-сотрудника. - Формат: статья - Темы: ИИ-сотрудник, Цены, Скидки, База знаний - Автор: Редакция Нейроквалификатора - Опубликовано: 2026-09-06 - Обновлено: 2026-09-06 - Время чтения: 3 мин. - Редакционная проверка: Текст сверён с рабочим кабинетом, границами коробочного продукта и указанными первичными источниками ## Редакционные иллюстрации [Прайс, условия скидки и калькулятор проходят проверку перед ответом ИИ-сотрудника]() - Цена становится безопасным фактом, когда у неё есть версия, условия и отдельное правило исключения. ## Создайте один источник истины Удалите старые копии или явно пометьте их архивными. В рабочем наборе остаётся таблица или документ с версией и владельцем обновления. Проверьте совпадение с сайтом, Telegram и коммерческими материалами. Разные цены в каналах создают конфликт раньше модели. ## Какие поля нужны каждой цене Укажите продукт, вариант, сумму, валюту, единицу, включённый состав, налоги или комиссии, период действия и условия расчёта. Для диапазона объясните, от чего зависит нижняя и верхняя граница. Фраза «от 10 000» без минимального состава не отвечает на вопрос и провоцирует обещание неподходящей цены. - код и название предложения; - сумма и валюта; - что входит и что оплачивается отдельно; - дата начала и окончания, если есть; - правило индивидуального расчёта. ## Опишите скидку как условие, а не как пожелание Правило содержит сегмент, товар, размер, несовместимые акции и подтверждающее событие. Сотрудник не расширяет его на похожего клиента по аналогии. Персональная уступка остаётся запросом менеджеру. Модель может собрать причину, но не торговаться в свободном диапазоне. ## Отделите детерминированный расчёт Если цена вычисляется по площади, количеству или тарифной сетке, используйте проверяемый калькулятор с allowlisted операциями. Модель собирает входные параметры и объясняет результат по шаблону. Не просите языковую модель выполнять критичный расчёт только внутри текста. Округление и пограничные условия должны быть заданы кодом или таблицей. ## Что отвечать при нехватке данных Сотрудник перечисляет недостающие параметры или сообщает, что сумма подтверждается человеком. Он не выбирает среднее значение и не выдаёт его за предложение. Для устаревшего прайса задайте fail-closed правило: автоматическая цена останавливается до обновления. ## Какие сценарии прогнать Проверьте обычную цену, диапазон, две акции одновременно, истёкшую скидку, неизвестный вариант, другую валюту и настойчивую просьбу снизить сумму. Сравните каждый ответ с источником. Отдельно проверьте обещание фиксированной цены при изменяемых условиях. Именно такие ответы должны останавливаться до публикации. ## Как обновлять цены без рассинхрона Назначьте владельца, измените источник, пересоберите опубликованную конфигурацию и повторите ценовые тесты. Только после этого новая версия подключается к каналам. История должна показывать, какая версия отвечала клиенту. Это позволяет разбирать ошибку по фактическим правилам того момента. ## Экран продукта **Настоящий экран продукта.** Запреты задаются до запуска: модель не должна придумывать цену, гарантию или исключение из правил. [Настоящий экран Builder с ограничениями и запрещёнными обещаниями ИИ-сотрудника]() ## Источники - [Artificial Intelligence Risk Management Framework: Generative Artificial Intelligence Profile]() — NIST; проверено 2026-09-06. Использованы рекомендации о границах применения, оценке ответов, мониторинге и человеческом контроле генеративных систем. - [LLM06:2025 Excessive Agency]() — OWASP GenAI Security Project; проверено 2026-09-06. Сверены принципы минимальных полномочий, ограниченных функций и подтверждения значимых действий человеком. - [Creating helpful, reliable, people-first content]() — Google Search Central; проверено 2026-09-06. Сверены требования к самостоятельному полезному материалу, который отвечает на задачу человека, а не повторяет ключевые слова. - [Учебный путь ИИ-сотрудника]() — Нейроквалификатор; проверено 2026-09-06. Сверены фактические роли, база знаний, проверка, каналы, Inbox и передача разговора человеку. ## Пройдите путь ИИ-сотрудника до подключения клиентов Учебный кабинет показывает роль, знания, проверку, каналы и передачу человеку. Ничего не отправляется реальным клиентам. [Посмотреть, как работает]() ## Связанный материал [База знаний для ИИ-сотрудника]() — Соберите цены внутри общего проверяемого контура знаний. ### Версии и навигация - [Каноническая HTML-версия]() - [Карта сайта для ИИ-инструментов]() - [Каталог статей и видео]()